*Opdigitly*
Última actualización: Julio 2026 — v1.3
Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de Opdigitly ("el Servicio"), el CRM para vender y operar productos digitales. Al registrarte, acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el Servicio.
Opdigitly es un CRM multi-tenant para que revendedores y proveedores vendan su propio producto digital — ebooks, plantillas, cursos, membresías, entradas a eventos y similares — bajo su propia marca. El Servicio provee infraestructura tecnológica a estos usuarios y actúa exclusivamente como herramienta de gestión de software — no como vendedor directo ni distribuidor de contenido digital.
El contenido, origen, licencia y legalidad de los productos digitales que el usuario vende a través del Servicio son responsabilidad exclusiva del usuario.
*El Servicio incluye:*
Opdigitly es un software de gestión que el operador utiliza sobre su propio catálogo. Opdigitly no opera un marketplace, no intermedia entre compradores y vendedores, no publica catálogo propio y no recibe fondos por cuenta de terceros.
El Servicio contempla tres roles con distintos niveles de acceso y responsabilidad:
Super Administrador — Propietario y operador de Opdigitly. Acceso total a todos los tenants, configuraciones globales y logs de auditoría.
Operador — Usuario que contrata el Servicio para vender su propio producto digital bajo su propia marca. Cada operador opera en un entorno aislado (tenant) con su propio panel, catálogo y base de clientes.
Cliente Final — Usuario registrado en la tienda de un operador específico. No es usuario directo de Opdigitly; su relación contractual es con el operador, no con Opdigitly.
El registro como operador en Opdigitly no es público. El acceso solo se habilita mediante invitación generada por el Super Administrador. Proporcionar información falsa o incompleta en el registro es causa de suspensión inmediata.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Debes activar la autenticación de dos factores (MFA) antes de acceder al panel de administración — esto es un requisito técnico obligatorio, no opcional. Las sesiones expiran tras 8 horas de inactividad.
Cada operador opera en un entorno completamente aislado mediante políticas de Row Level Security (RLS) en la base de datos. Ningún operador puede acceder, visualizar ni modificar datos de otro operador bajo ninguna circunstancia. Intentar hacerlo es una violación grave de estos Términos.
Las condiciones de uso se detallan en nuestra Política de Uso Aceptable, que forma parte integral de estos Términos. Esta sección resume sus puntos principales; en caso de discrepancia, prevalece dicha Política.
Queda estrictamente prohibido:
El Servicio está diseñado como herramienta de gestión de software neutro. El operador es el único responsable de:
El usuario es el único responsable de que los productos que vende a través de Opdigitly cumplan con la legislación aplicable en su jurisdicción y de contar con los derechos o la autorización necesarios para venderlos. Opdigitly es una herramienta de gestión y automatización y no tiene responsabilidad sobre el origen, naturaleza o legalidad de los productos que el usuario vende.
Opdigitly no revisa de forma previa ni sistemática el catálogo que cada operador carga: el Servicio es una herramienta de gestión que el operador aplica sobre su propio catálogo, no un canal editorial ni un distribuidor de contenido. Cualquier consecuencia legal, comercial o regulatoria derivada de los productos gestionados recae exclusiva e íntegramente sobre el usuario operador.
Esa ausencia de revisión previa no equivale a tolerancia. Opdigitly actúa sobre cualquier cuenta ante un reporte fundado o indicios razonables de incumplimiento, pudiendo exigir al operador que acredite su autorización sobre un producto, suspender ese producto de forma cautelar y suspender o terminar la cuenta si la autorización no se acredita o el incumplimiento es manifiesto. El procedimiento y el canal de reporte están descritos en la Política de Uso Aceptable.
El acceso al Servicio requiere la contratación de un plan activo. Los planes actuales, precios y límites están disponibles en la página de planes de Opdigitly y pueden actualizarse con 30 días de anticipación.
Los planes se facturan mensualmente por adelantado. No existen contratos anuales obligatorios en la versión actual del Servicio. El pago se procesa automáticamente en la fecha de renovación.
El impago de la suscripción mensual resulta en la suspensión del acceso al panel. Durante la suspensión, los datos se conservan íntegros por 30 días. Pasado ese plazo sin regularización, la cuenta puede ser eliminada definitivamente.
Los pagos de suscripción no son reembolsables una vez procesados, excepto en los casos previstos en nuestra Política de Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.
Opdigitly se compromete a mantener una disponibilidad mínima del 99.5% mensual, equivalente a menos de 3.6 horas de inactividad al mes.
Las ventanas de mantenimiento programado se notifican con un mínimo de 48 horas de anticipación. Las interrupciones por causas de fuerza mayor (ataques DDoS masivos, fallos de infraestructura de terceros como Supabase o Cloudflare) no se contabilizan en el cálculo de disponibilidad.
Opdigitly no garantiza que el Servicio esté libre de errores o interrupciones en todo momento. El Servicio se proporciona "tal cual" dentro de los límites técnicos razonables.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los puntos principales relevantes a estos Términos son:
El código fuente, diseño, interfaces, marca, documentación y todos los elementos del Servicio son propiedad exclusiva de Opdigitly y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.
Al usar el Servicio, el operador puede personalizar la apariencia de su tienda pública con su propia marca, pero no adquiere ningún derecho sobre el Servicio subyacente.
El contenido generado por el operador (datos de clientes, configuración de planes, catálogo) sigue siendo propiedad del operador. Opdigitly actúa como procesador de datos, no como propietario de esos datos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Opdigitly puede suspender o terminar el acceso al Servicio, con o sin aviso previo, en los siguientes casos:
En suspensión, los datos se conservan por 30 días. En terminación definitiva, los datos se archivan por 30 días adicionales antes del borrado permanente.
El operador puede cancelar su plan en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación es efectiva al final del período ya pagado.
Opdigitly puede actualizar estos Términos. Los cambios materiales se notifican con al menos 30 días de anticipación por email al operador. El uso continuado del Servicio tras esa fecha constituye aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en la jurisdicción de constitución de Opdigitly. Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante negociación directa. De no resolverse en 30 días, se someterá a arbitraje.
Para consultas sobre estos Términos: hola@opdigitly.uk
Para reportar violaciones de seguridad: security@opdigitly.uk
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